লগইন ক্রেডেনশিয়াল
একবার রেজিস্টার করলে একই মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে। ডিভাইস পরিবর্তন করলেও লগইন পেজ একই ফিল্ড দেখাবে এবং নতুন সেশন খুলবে।
AUTH REFERENCE
18hot লগইন – আপনার গেম লবি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এখানে শুরু হয়
লগইন স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন, তারপর সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজারে ঢুকে যান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র...
মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনপাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধালবি তাৎক্ষণিক লোড হয়bKash Nagad Rocket চিপ রেডিঅ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখুন
লগইন প্রক্রিয়া – মোবাইল থেকে ডেস্কটপ পর্যন্ত একই ফ্লো
আপনি যে ডিভাইসেই থাকুন না কেন, লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাব যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একসাথে দেখা যায়। প্রথমবার লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোমো বোর্ড খোলা থাকবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে স্ক্রিনের নিচে রিসেট লিংকে ক্লিক
করুন এবং আমরা আপনার ফোনে এসএমএস ভেরিফিকেশন পাঠাব।
লগইন করে সরাসরি চিপ লোড করুন
আপনি লগইন স্ক্রিন পেরিয়ে লবিতে ঢোকার পরপরই উপরের চিপ রোতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখবেন। যেকোনো একটিতে ট্যাপ করলে ডিপোজিট উইন্ডো খুলবে এবং পেমেন্ট নম্বর...
bKash
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ডিপোজিট উইন্ডোতে পরিমাণ লিখুন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। চিপ সাধারণত ১-২ মিনিটে লবিতে দেখা যায়, আর উইথড্র একই নম্বরে পাঠানো হয় ম্যানুয়াল ভেরিফাই করার পর।
Nagad
Nagad মোবাইল ওয়ালেট সংযুক্ত করতে ডিপোজিট ট্যাবে নম্বর এবং পরিমাণ এন্ট্রি করুন। লেনদেন রিয়েল টাইমে প্রসেস হয় এবং ব্যালেন্স আপডেট হতে কয়েক সেকেন্ড লাগে। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই Nagad অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয় সাপোর্ট টিম চেক করার পর।
Rocket
Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে চাইলে পেমেন্ট সেকশনে মোবাইল নম্বর এবং টাকা লিখে সাবমিট করুন। আপনার ফোনে পিন প্রম্পট আসবে, সেটা দিলেই চিপ লোড হয়ে যাবে। উইথড্র প্রসেসিং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং একই Rocket নম্বরে টাকা যায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
লগইন সমস্যায় সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন পেজে যদি কোনো ত্রুটি দেখেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক কাজ না করে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি পৌঁছানো যায়। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘন্টা চালু থাকে এবং আমরা বাংলায় উত্তর দিই, তাই আপনি দ্রুত সমাধান পাবেন। ইমেইল সাপোর্ট কয়েক ঘন্টায় রিপ্লাই পাঠায় আর হোয়াটসঅ্যাপ লাইনেও আপনি স্ক্রিনশট পাঠিয়ে সমস্যা ব্যাখ্যা করতে পারেন। লগইন ফ্লো নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে গাইড করব।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ অনলাইন থাকি এবং বাংলায় সাপোর্ট দিই, তাই আপনি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে সাথে সাথে সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ৬ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠায় এবং লগইন ইস্যু ফিক্স করার স্টেপ দেয়। স্ক্রিনশট যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন এবং এরর স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখে স্টেপ-বাই-স্টেপ সমাধান দেবে এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট ম্যানুয়ালি করে দেবে।
বিশ্বস্ততার সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন নিরাপদ রাখি
লগইন পেজে আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার সেশন টোকেন সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার...
এসএসএল এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত ডাটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট হিসাবে কখনো স্টোর হয় না এবং সেশন টোকেন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথ চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় মোবাইলে এসএমএস কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন এবং অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে পারবে না।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনি লগইন করলে একটি ইউনিক সেশন টোকেন তৈরি হয় যা ব্রাউজার কুকিতে রাখা হয়। ডিভাইস পরিবর্তন করলে নতুন সেশন শুরু হয় এবং পুরনো টোকেন ইনভ্যালিড হয়ে যায়, তাই একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
লগইন পেজে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা এসএমএসে একটি ৬-ডিজিট কোড পাঠাব যা এন্ট্রি করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস ৫ মিনিটে শেষ হয়।
উইথড্র ভেরিফিকেশন
লবিতে লগইন করার পর উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইল ম্যাচ করি। ম্যানুয়াল চেক শেষে টাকা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়, সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে।
বাংলাদেশ পেমেন্ট রেল
লগইন করে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা শুধু বাংলাদেশের লাইসেন্সড মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি। এতে লেনদেন দ্রুত হয় এবং আপনি নিজের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি ওয়ালেট অ্যাপে দেখতে পারেন, তাই ট্রেসিবিলিটি নিশ্চিত থাকে।
ধারাবাহিকতা তুলনা
লগইন করার পর কী কী একই থাকে
আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, মেইন লবি, গেম ক্যাটালগ এবং পেমেন্ট ট্যাব একই রকম দেখাবে। ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে, তাই আপনি ট্রেনে...
লবি লেআউট
লগইন করার পরপর আপনি যে মেইন স্ক্রিন দেখবেন সেখানে উপরে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব থাকবে এবং ডান কোণায় চিপ ব্যালেন্স দেখা যাবে। এই লেআউট মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
মোবাইলে লগইন করে ডিপোজিট করলে সেই ব্যালেন্স ডেস্কটপ লগইনেও দেখা যাবে। বেট প্লেস করলে ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সব ডিভাইসে আপডেট হয়, সেশন খোলা থাকলে।
বেট হিস্ট্রি
আপনি ফোনে যে স্লট স্পিন বা লাইভ বেট রেখেছেন সেগুলো ডেস্কটপের হিস্ট্রি ট্যাবে দেখা যাবে। লগইন সেশন এক্সপায়ার হলেও হিস্ট্রি স্থায়ীভাবে সেভ থাকে এবং পরবর্তী লগইনে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
পেমেন্ট মেথড লিস্ট
লগইন করে ডিপোজিট উইন্ডো খুললে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন সব ডিভাইসে একই ক্রমে দেখা যাবে। একবার পেমেন্ট ডিটেইল এন্ট্রি করলে সেটা পরবর্তী সেশনে অটো-ফিল হতে পারে।
প্রোমো স্ট্যাটাস
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যে প্রোমো অফার দেখছেন সেগুলো লগআউট করে পরে আবার লগইন করলে একই থাকবে। মোবাইল থেকে ক্লেইম করলে ডেস্কটপে স্ট্যাটাস আপডেট দেখাবে এবং বোনাস ব্যালেন্স সিঙ্ক হবে।
সাপোর্ট চ্যাট
লাইভ চ্যাট উইন্ডো লবির নিচে সব ডিভাইসে একই জায়গায় থাকে। ফোনে চ্যাট শুরু করলে কম্পিউটার থেকে লগইন করে একই কথোপকথন চালিয়ে যেতে পারবেন, কারণ ট্রান্সক্রিপ্ট অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
লগইন ফ্লোতে 18hot এর স্বতন্ত্র উপাদান
আমরা লগইন অভিজ্ঞতা এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকে গেম শুরু করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ফিল্ডে অটো-কমপ্লিট সাপোর্ট করি এবং Remember Me চেকবক্স দিয়ে পরবর্তী ভিজিটে এক-ক্লিক...
ওয়ান-ট্যাপ লগইন
Remember Me চেকবক্স সক্রিয় রাখলে পরবর্তী ভিজিটে শুধু একটি বাটনে...
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন
লগইন পেজ মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা, তাই ফর্ম ফিল্ড...
প্রিয় গেম শর্টকাট
লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে মেইন স্ক্রিনে আপনার সবচেয়ে বেশি...
বাংলা ইউজার ইন্টারফেস
লগইন পেজ থেকে লবি পর্যন্ত সব ইন্টারফেস টেক্সট বাংলায় লেখা।...
তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স লোড
লগইন করার পর চিপ ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং বেট হিস্ট্রি ১...
স্বয়ংক্রিয় সেশন রিনিউ
লবিতে সক্রিয় থাকলে আমরা পটভূমিতে সেশন টোকেন রিনিউ করি, তাই...
লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন। Remember Me চেকবক্স টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে ওয়ান-ট্যাপ লগইন সক্ষম হবে। সাবমিট বাটনে ক্লিক করলেই আপনি মেইন লবিতে চলে যাবেন এবং ব্যালেন্স প্লাস গেম ক্যাটালগ দেখতে পাবেন।
লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন। আমরা ৬-ডিজিট এসএমএস কোড পাঠাব যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস ৫ মিনিটে সম্পন্ন হয় এবং সাপোর্টের প্রয়োজন হয় না।
না, আমরা একই সময়ে শুধু একটি সক্রিয় সেশন সাপোর্ট করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে। এতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে এবং অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও দুটি জায়গায় লগইন থাকতে পারবে না।
মেইন লবিতে ঢোকার পরপর উপরের ডান কোণে চিপ আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করলে ডিপোজিট উইন্ডো খুলবে এবং bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখা যাবে। যেকোনো একটিতে ট্যাপ করে মোবাইল নম্বর আর পরিমাণ দিয়ে সাবমিট করুন, চিপ ১-২ মিনিটে লোড হয়ে যাবে।
লবিতে কোনো ইন্টারঅ্যাকশন না থাকলে সেশন ৩০ মিনিট পর এক্সপায়ার হয়ে যাবে। গেম খেলার সময়, বেট প্লেস করার সময় বা ব্যালেন্স চেক করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন রিনিউ করি, তাই আপনাকে বারবার লগইন করতে হয় না। ম্যানুয়াল লগআউট করতে চাইলে উপরের মেনুতে লগআউট বাটন ক্লিক করুন।
হ্যাঁ, লগইন পেজের ফিল্ড এবং ফ্লো সব ডিভাইসে এক রকম। মোবাইলে ইনপুট ফিল্ড আরও বড় থাকে এবং কিবোর্ড অটো-অপটিমাইজড হয়, কিন্তু ডেস্কটপে সাইড-বাই-সাইড লেআউট থাকে। লগইন করার পর মেইন লবি লেআউট রেসপন্সিভ, তাই গেম ক্যাটালগ এবং চিপ ব্যালেন্স যেকোনো স্ক্রিনে সুন্দরভাবে দেখা যায়।
লবির নিচে লাইভ চ্যাট বাবল দেখবেন যেখানে ক্লিক করলে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। আমরা ২৪ ঘন্টা বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পেমেন্ট বা গেম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিই। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করতে পারেন।